E-commerce
Hub de pedidos multi-marketplace com CRM e IA
Resultado
Pedidos e atendimento de todos os canais em um só painel.
- Shopee API
- Mercado Livre API
- IA de atendimento
- CRM
A GT Tech tem base em Piracicaba, no interior de São Paulo. Empresas da região contam com reunião presencial quando o projeto pede esse tipo de acompanhamento — e com a mesma condução remota que atende clientes no resto do Brasil.
Conversa inicial de 30 minutos, sem custo e sem compromisso.
Diagnóstico
Escopo
O mesmo escopo atendido em todo o Brasil, com a diferença de que aqui a conversa pode ser presencial.
Software construído a partir do processo real da empresa, com migração das planilhas e integração aos sistemas que já estão em uso.
Cadastro, conferência, cobrança e envio de documento deixam de depender de digitação repetida pela equipe.
Atendimento automático, triagem e leitura de documentos, sempre ligados a um processo que já existe na operação.
Conversas e notificações dentro do sistema, pela API oficial, com histórico que não fica preso no celular de um atendente.
Diagnóstico e apresentação de entrega podem ser feitos na sua empresa. Ver a operação de perto costuma revelar detalhe que não aparece em videochamada.
O andamento do projeto é conduzido online, do mesmo jeito para cliente da região e para cliente de qualquer estado.
Como funciona
Escopo e valor fechados antes da primeira linha de código.
Entendemos o processo e onde está o gargalo.
Escopo, prazo e valor por escrito.
Entregas por etapas, validadas por você.
Migração dos dados e apoio à equipe.
Novos módulos conforme a empresa cresce.
Prova
Entregas reais em que esse tipo de problema já foi resolvido.
E-commerce
Resultado
Pedidos e atendimento de todos os canais em um só painel.
Atendimento e vendas
Resultado
+12 clientes por mês para o contratante.
Manutenção predial e condomínios
Resultado
Processo 100% digital, padronizado e auditável.
Dúvidas
Sobre este serviço especificamente.
Sim. Empresas de Piracicaba e da região são atendidas presencialmente quando o projeto pede — normalmente no diagnóstico inicial, em que ver a operação funcionando ajuda a entender o processo, e na apresentação de entregas importantes. O acompanhamento do dia a dia é feito de forma remota, com reuniões online.
Não mantemos um endereço com atendimento ao público. As reuniões presenciais acontecem na empresa do cliente, que é onde o processo a ser analisado realmente acontece. A empresa é a GTT Tecnologia Digital LTDA, com CNPJ 65.255.702/0001-61, dado que pode ser conferido publicamente.
Sim. O trabalho é conduzido remotamente, com reuniões online e entregas acompanhadas à distância, sem diferença de prazo ou de proximidade em relação a um cliente da região. A única distinção é a possibilidade de encontro presencial, que fica restrita a quem está por perto.
Sim. Estar no interior de São Paulo torna a visita presencial viável para as cidades vizinhas quando o projeto justifica o deslocamento. Para qualquer cidade, o formato remoto está disponível desde a primeira conversa, e é assim que a maior parte do acompanhamento acontece de qualquer forma.
Também desenvolvemos
Boa parte dos projetos combina mais de uma delas.
Conte como sua empresa trabalha hoje. Avaliamos e apresentamos uma solução para a sua operação.
Conversa inicial de 30 minutos, sem custo e sem compromisso.